今年以来，甘肃省临泽县市场监督管理局以构建“大市场、大质量、大监管”格局，以市场监管助推县域经济社会高水平发展为目标，将市场监管工作作为一项重要民生工程抓紧抓实，围绕基层市场监管所标准化规范化建设、服务经营主体发展、质量基础设施“一站式”服务和放心消费暨食品安全示范街区创建等重点工作，“点线面”多维度发力，打造市场监管“临泽样板”。

  把解决民生热点、痛点问题作为强化监管的切入点，精准破解民生难题。针对消费者投诉集中、反映强烈的区域、行业和产品问题，会同辖区市场监管所约谈相关企业负责人，细化依法调解、行政处罚、行刑衔接、信用监管、重点监管五条措施，并对被消费者投诉量居前的公司进行集中公示，督促企业整改和行业自律；发挥抽检“哨点”作用，已抽检食品生产经营单位107家，完成监督抽样192批次。未发生食品、药品、特定种类设备、工业产品质量安全事件；加大执法整治力度，持续开展民生领域案件查办“铁拳”行动，聚焦关系人民群众生命健康安全的重点商品、重点领域、重点行业，严厉查处虚假广告、假冒伪劣及价格等方面违背法律规定的行为。市场监管系统办结案件57件，办理“两轻一免”案件47起，占全部案件的82%，有力保障了消费者合法权益。

  以“高效办理”为主线，多方面提升市场监管效能。持续优化市场准入环境，全面深化“放管服”改革，努力提升“一网通办”“一窗通办”、团队帮办效能，企业开办实现2个环节、0.5天、“零成本”办结。至6月底，新登记经营主体835户，增长5.79%。完成个转企25户，自转个35户。简易注销企业65户，为3户企业办理股权出质融资6.82亿元；畅通维权渠道，解决群众诉求，构建县、所、网格三级消费维权网络，实行“每日一督办、每周一调度、每月一通报”，受理并办结各类投诉举报咨询480件，为广大购买的人挽回经济损失3.22万元，有力维护了安全放心的消费环境；加强宣传教育，采取“线上+线下”相结合方式，发布消费警示100余条，引导群众树立理性消费观念。常态化开展“3·15”系列宣传教育和消费维权“六进”活动，逐渐增强消费者维权意识；深化知识产权战略，围绕凹凸棒石、玉米制种、绿色食品加工等特色优势产业，制定知识产权激励政策，加大品牌培育和扶持力度。今年以来，共新增授权专利49件、注册商标61件，协助3家企业办理3笔专利860万元。

  注重市场监管工作一体化建设，逐步扩大社会共治覆盖面，积极营造安全放心的消费环境。抓好放心消费创建，建立消费者权益保护工作联席会议制度，深入开展“放心消费在临泽”和无理由退货行动，评定放心消费示范店250家，全力打造银先步行街等放心消费示范街区4个，促进消费品质升级；提升食品安全治理效能，严格落实党政领导干部食品安全责任制规定和包保责任机制，确定226名党政领导干部对应包保食品生产经营主体1215户，全面落实包保主体“日管控、周排查、月调度”制度和包保干部“三清单、一承诺、季督导”措施。持续推进食品放心工程“十大”攻坚行动和“倡导文明餐桌、制止餐饮浪费”倡议活动，重大节会活动食品安全得以有效保障。全县“陇上食安”加入率100%，共开展网上巡查2613家次，开展食品抽检、快检5575批次；夯实药械化监管基础，围绕重点领域、重点企业和重点药品，采取“监测-分析-查处”模式，持续提升监管能级。全面排查和防控药械质量安全风险，抽检药品、医疗器械15批次，上报不良事件54例。全县63家零售药店全部接入“药安临泽”平台，实现线上线下全面监管。启动医疗机构规范化药房提升建设，指导125家医疗机构药房进行规范提升，有力保障了公众用药安全；提升工业产品质量，聚焦关系人民群众生命健康安全和社会公共安全的重点工业产品，深入开展专项整治，重点对质量安全风险隐患较大的农用物资、燃气灶具、电动车、非医用口罩等产品开展排查整治，督促规范建立进销货台账，有效遏制或及时消除产品质量安全风险隐患；提高特定种类设备安全监管水平，全面落实特定种类设备企业安全承诺制和安全责任制，坚持“线上监测”与“线下检查”相结合，落实“三落实、两有证、一检验、一预案”措施，持续推动完善风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，确保隐患率持续动态“清零”。强化电梯维保单位维保过程现场跟踪督查，电梯按期刷卡维保率为93.7%，电梯责任保险覆盖率达88.6%；推进信息化监管，充分的发挥线上“智慧监管”作用，用信息化手段提升市场监管效能，逐步实现从传统方式到创新手段，从职能转变到效能提升；推进市场监管所标准化规范化建设，坚持问题思维和目标导向，着力补短板、强弱项，实现“监管执法规范化、干部队伍专业化、基础设施标准化、支持保障信息化”建设目标。（怀彬）