为全面系统普及征信知识，中国人民银行聊城市分行坚持“征信为民”工作理念，组建“信满水城”征信志愿服务队，通过“点、线、面”结合不断的提高征信宣传覆盖面与影响力，公众“立信、增信、用信”意识不断增强。

  “随着公众对自身信用状况日益关注，征信查询服务需求也日益增多，我们专门成立领导小组，强化组织领导，统筹部署征信宣传事项，逐步的提升群众征信服务获得感和满意度。”中国人民银行聊城市分行党委委员尘永魁说。

  据介绍，中国人民银行聊城市分行成立“爱征信、惠民生、助发展”主题宣传领导小组，建立志愿服务常态化、长效化工作机制，从辖区银行机构中筛选出50名“懂业务、会沟通、接地气”的骨干力量，组建“信满水城”征信志愿服务队，统一开展各类志愿服务活动。同时，结合征信有关政策法规、制度办法，详细梳理了社会公众广泛关注、与企业未来的发展紧密关联的28个问题，整理编印成《聊城市征信服务宣传手册》，组织志愿者参考学习，并开展线余场次，全方面提升了征信宣传和志愿服务工作的专业化、规范化水平。

  为切实提升宣传质效，中国人民银行聊城市分行充分的发挥信用报告自助查询网点辐射面广、针对性强的特点，在全市30家商业银行代理自助查询网点、266家商业银行智慧柜员机查询网点开设“信用报告义诊超市”，一改传统“我讲你听”模式，制作“义诊菜单”，通过“派单+点单+接单+圆单+评单”闭环方式，点对点开展“信用报告义诊”活动，让公众在点单中明确自身征信疑问与诉求，于互动中明白信用报告生成过程，理解信用报告展示内容，掌握征信维权正确途径。截至目前，已累计开展“信用报告义诊”活动1000余次，覆盖各类群体1.6万余人，真正让小阵地发挥大作用。

  此外，该行创新“宣传+党建”模式，以中国103年华诞为契机，先后走进当地孔繁森纪念馆、范筑先烈士纪念馆等开展“党建共建聚合力 信满水城助发展”主题党日暨征信宣传活动20余次，覆盖各类群体2000余人次。创新“宣传+文旅”模式，以聊城市举行中国文物学会历史背景和文化名楼保护学术交流暨光岳楼建成650周年纪念活动为契机，组织“信满水城”征信志愿服务队前往聊城古楼系列活动现场，通过设立咨询台、发放宣传折页、播放动画短片等形式开展宣传志愿服务活动15余次。创新“宣传+法治”模式，与“2024年度聊城市防范非法集资集中宣传日活动”相结合，联合全市5个政府部门、14家银行机构开展征信宣传志愿活动；联合莘县公安局反诈中心开展反诈宣传活动，利用流动银行车在莘县燕塔广场及周边社区、商铺驻点，向公众重点宣传“征信修复”骗局、虚假征信类电信网络诈骗形式等，覆盖各类群体2000余人。

  为“点对点”将征信知识普及至更多群体，中国人民银行聊城市分行通过领导干部带头讲、征信服务队巡回讲、网格专员贴近讲推动五进宣传常态化。对重点宣传的社区、广场进行划片，以“征信知识进社区（广场） 帮你解答疑难题”为口号，组织征信志愿服务队开展“地毯式”宣传，实现重点地区40个广场和120个社区宣传全覆盖。同时，依托辖内金融服务联络点组织并且开展宣传，“雷达扫描”征信宣传薄弱点，引导公众扫描“信用体检单”了解自身信用状况，切实提升宣传“精准度”。利用九月高校开学季，组织志愿服务队走进聊城大学、聊城大学东昌学院及聊城职业技术学校等3所高校开展征信宣讲；利用中高考契机，依托“高考志愿填报公益讲座”“逐梦”教育规划会等活动面向高考、中考学生及家长宣讲征信知识13余次。在全市筛选出160个重点乡村，实行“一村一格”制，以“网格化营销”为依托，组织各涉农银行机构按照“定格、定员、定岗、定责”的原则，利用党员夜校、金融夜校、一村一座谈等方式进村入户开展宣传活动，2024年以来累计开展进村入户宣传活动200余次，受众人数达1万余人。

  在常态化做好线下宣传的同时，该行注重依托各类线上平台构建“广覆盖”大格局，打造“信满水城”视频号，建立志愿服务队专题宣传阵地，并注重强化与地方政府部门合作，将《信行天下 达人立己》《守护》《征信疑云》《信梦想 征未来》《信用伴我行》等宣传作品，利用微信公众号广泛推广。组织志愿服务队利用抖音直播平台开展征信知识宣传20余次，累计吸引4500余人观看。