年,衡水市店秉持“清晰新定位、进行新布局、探究新途径”的战略思维,着力推动门店晋级改造和网点建造运营作业,全市台主动售书机,这些广泛身边的阅览网点,已成为推动全民阅览、建造书香湖城的重要力气。
历经3年时间,全市11家卖场已悉数完结晋级改造,从“重颜值”到“重内在”、“做书店”到“做文明”、“线下服务”到“线上体会”等多个视点共促进同进步,历经“探究、转型、蜕变”的开展前史,赋予了“新华书店”老字号、老品牌全新的意义。
各门店将晋级改造视为全新起点,环绕进步店员本质、图书构思陈设、精品引荐、多业态交融开展等多个视点,在细节上一直在优化完善,让读者时间能够感触到细节匠心与文艺气味。
经过标准办理、强化训练,不断的进步门店运营水平,先后出台多项办理制度流程;结合线上线下学习资源,针对图书推介、图书美陈、门店营销等多个视点组织训练学习,培育“一专多能”的复合型人才;在服务礼仪招待上,着重“用心交流、耐性回答”的理念,进步服务质量,优化读者的阅览体会。
衡水市店依托乡村特征街区、旅行景区、公共设施等场所,在全市范围内建立了14家乡村发行网点,完结县级全掩盖。一切发行网点运营面积均在30平方米以上,选用联营方法,除装备文学、少儿、科技等各类热销图书外,还运营文具、文房四宝等各类种类。各门店每周定时组织店员与网点做交流,及时补货、调整图书种类,当令调整滞销图书,做到常换常新,将各乡村发行网点打造成为集展销优异图书、发掘乡土特征、传承民间传统文明、推动全民阅览等功能于一体的新式文明服务渠道,继续稳固了乡村思维文明宣扬阵地,为完善乡村公共文明服务体系、丰厚农民群众精力文明日子奉献了力气。
盈盈书香点亮菁菁学校,衡水市店以20家学校书店为枢纽,为在校学生免费供给百余种最新名著阅览图书,实在丰厚我们的课余日子。各学校书店活跃做好延伸服务:免费供给纯净水、歇息场所及座椅,活跃协助学生处理日子上的困难,免费为学生复印各类学习材料,预备针线为我们补缀衣物,接纳家长邮递的各类物品并配送至学生班级,组织心理咨询教师在线疏解学生心情,以详尽周到的服务用心用情温暖师生,收成赞誉好评。
商超书店、社区书店、主动售书机这些各具特征的主题网点进一步延伸了新华书店的服务半径,及时来更新的热销图书、定时举行的文明活动、丰厚多样的多元业态,让更多读者感触到了新华书店与时俱进的脚步,这些颇具时尚感的元素让“新华书店”的金字招牌迸发了全新生机。
11家完结晋级改造的门店、14家乡村发行网点、20家学校书店、3家商超书店、1家社区书店、2台主动售书机现已构建起“点、线、面”出售网络体系,衡水市店将继续承当“文明传达”的重担,自觉承当起“举旗号、聚民意、育新人、兴文明、展形象”的使命使命,依托各类阅览网点,不断满意市民读者的文明需求,为助力书香社会建造,推动全民阅览作出更大的奉献。